OkCupid reste l’un des principaux sites de rencontres ou vous pouvez vous inscrire, creer un profil et parcourir egalement les profils d’autres individus.

le blog dispose de la base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pourrez interagir a tout moment et en bien lieu.

Outre la page Web, les utilisateurs vont pouvoir egalement telecharger et poser l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. Le blog reste repertorie au magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. Notre croissance de une base de membres a ete constante au cours des dernieres annees, et on voit de nombreux profils a parcourir dans OkCupid.

Cependant, Afin de acceder a toutes les fonctionnalites premium du site Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, Quelques utilisateurs se seront plaints une fonctionnalite de paiement une plate-forme et bon nombre d’entre eux disent qu’ils paraissent surfactures. Comme, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement pourra etre deduit 2 fois, voire trois fois.

Alors, que devez-vous Realiser si vous rencontrez un tel probleme? Comment contacter le service client et deposer un litige? Continuez a lire pour le decouvrir.

Comment contacter le support client OkCupid

Si vous avez ete surfacture lors d’la souscription a l’option premium, la premiere chose que vous devez Realiser est de contacter le service client et d’enregistrer votre reclamation. Vous pouvez envoyer ces anecdotes via le website Web, l’application mobile ou appeler en direct le service d’assistance a Notre clientele. Suivez ces etapes simples pour contacter le service client:

1. Accedez au bouton ” nous contacter ” sur le website
2. Une fois le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type https://besthookupwebsites.org/fr/koreancupid-review/ de probleme dans le menu deroulant en haut en page. Dans ce cas, vous souhaitez acheter la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
3. Tapez le message en fournissant autant d’informations que possible. Vous devez vous assurer que vous avez tout explique au sein d’ votre message pour acquerir des commentaires rapides.
4. Un coup que vous etes sur d’avoir tout explique, indiquez ce adresse e-mail valide au bas d’une page et cliquez sur le bouton ” envoyer “. Le service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse dans les plus brefs delais.

PS: Si vous ne souhaitez gui?re utiliser votre option, vous pourrez i  chaque fois envoyer un message direct au service client depuis ce e-mail. N’oubliez gui?re que lors de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure la totalite des details consequents Dans l’optique de ne pas compliquer le processus.

Que dit OkCupid des remboursements?

Avant de contacter OkCupid concernant les litiges de paiement et des remboursements, vous devez comprendre la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a votre engagement OkCupid, vous pourrez l’annuler a tout moment. Si vous annulez ce abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera jamais directement.

La societe affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le reste un moment que vous aviez paye, puis retrogradez directement vers la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Ca signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez ce abonnement premium pour des trois mois restants et retrogradez concernant le rendre gratuit apri?s.

Vous devez garder a l’esprit qu’il sera de votre responsabilite d’annuler ce abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse jamais moyen inutilise de la liste A. Si vous rencontrez un probleme i  fond tel que les informations de paiement seront utilisees sans la autorisation, vous devez contacter le service client concernant le remboursement.